カドベヤのなかまあつめ

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RECRUIT-なかまを募集しています-

テクニカルアカウントマネージャー/大手FAQシステム

【場所】
東京都渋谷区
【契約形態】
正社員/業務委託/派遣
【給与】
400万~650万/年収 ※前職の年収・経験を踏まえて応相談
【この仕事の魅力】
国内シェアNo1を誇るFAQソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、技術や製品知識を活かして、既存顧客に対してバージョンアップ提案、カスタマイズ提案を行うことでお客様のかかえるIT課題を解決に導いていくと同時にシステムで発生した問題をスピーディに解決するというミッションを担っていただきます。
【業務内容】
企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のサービスとなります。
主にシステムを利用している既存顧客向けに技術支援とオプションの提案支援、管理トレーニングの実施、継続的なバージョンアップ活動を行っていただきます。
【求める人材(スキル・経験)】
以下のいずれかについて2年以上の経験
・Web系アプリケーションまたはソフトウェアの導入経験
・システムエンジニア経験
・英語中級

【歓迎スキル】
・JavaScriptに関する経験
・HTML、CSSに関する知識
【勤務場所】
東京都渋谷区
JR山手線沿線より徒歩3分
【勤務時間・曜日】
週休2日制(土日、祝日は勤務)
9:00~18:00(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
裁量労働制
その他、月曜午前中は"営業休"となっております。
【待遇・福利厚生】
休日日数125日
夏期休暇(3日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇(入社半年経過後付与)、慶弔休暇、特別休暇 等
通勤手当(上限5万/月)、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<その他補足>
■海外出張手当、裁量手当、障害対策等、その他各種手当
■各種団体保険加入(総合福祉団体保険、団体所得保障保険)
■慶弔金支給、従業員持株会
■社内パーティ(3ヶ月に1回)
■フリードリンク※緑茶・紅茶・TULLY'S COFFEE(ホット/アイス)等、瓶コーラ・世界のビール飲み放題
■フリーフード※朝バナナ・お菓子・ドライフルーツ・上質なナッツ等
■誕生日祝品支給、マッサージチェア設備等
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